Återbetalningspolicy
This Refund Policy explains when refunds may be issued for subscriptions and services purchased on our platform.
1. Abonnemangsinköp
LoyalCX offers digital services that are delivered instantly upon purchase. Due to the nature of digital subscriptions, refunds are generally not provided once the service has been activated after an initial period of 7 days.
2. Trial Periods
Om en gratis provperiod erbjuds uppmanas användarna att utvärdera plattformen innan de uppgraderas till en betald plan. Avgifter som gjorts efter försöksperioden är icke återbetalningsbara.
Exceptionella fall
Återbetalningar kan övervägas under exceptionella omständigheter, till exempel tekniska problem som förhindrar tillgång till kärnfunktioner och inte kan lösas av vårt supportteam. Varje begäran granskas från fall till fall.
4. Avbokningspolicy
Du kan avbryta din prenumeration när som helst. Vid avbokning kommer du att behålla tillgång till betalda funktioner till slutet av den nuvarande faktureringscykeln. Inga partiella återbetalningar utfärdas för oanvänd tid.
5. Betalningstvister
If you believe a charge was made in error, please contact LoyalCX support to begin initiating a payment dispute.
Förändringar i denna policy
LoyalCX reserves the right to modify this Refund Policy at any time. Any changes will be posted on this page and take effect immediately.