Политика возврата
This Refund Policy explains when refunds may be issued for subscriptions and services purchased on our platform.
1. Покупки подписки
LoyalCX offers digital services that are delivered instantly upon purchase. Due to the nature of digital subscriptions, refunds are generally not provided once the service has been activated after an initial period of 7 days.
2. Пробные периоды
Если предлагается бесплатная пробная версия, пользователи рекомендуются оценить платформу до перехода на платный план.
3. исключительные случаи
Возврат средств может быть рассмотрен в исключительных случаях, например, в случае технических проблем, которые мешают доступу к основным функциям и не могут быть решены нашей командой поддержки.
4. Политика отмены
Вы можете отменить подписку в любое время. После отмены вы будете иметь доступ к платным функциям до конца текущего цикла сбора счета.
5. Споры о платежах
If you believe a charge was made in error, please contact LoyalCX support to begin initiating a payment dispute.
6. Изменения в настоящей политике
LoyalCX reserves the right to modify this Refund Policy at any time. Any changes will be posted on this page and take effect immediately.