Политика возврата
This Refund Policy explains when refunds may be issued for subscriptions and services purchased on our platform.
1.Покупки подписки
LoyalCX offers digital services that are delivered instantly upon purchase. Due to the nature of digital subscriptions, refunds are generally not provided once the service has been activated after an initial period of 7 days.
2. Испытательные периоды
Если предлагается бесплатная пробная версия, пользователям рекомендуется оценить платформу перед обновлением до платного плана. Обвинения, предъявленные после испытательного срока, не подлежат возврату.
3. исключительные случаи
Возврат средств может быть рассмотрен в исключительных обстоятельствах, таких как технические проблемы, которые препятствуют доступу к основным функциям и не могут быть решены нашей командой поддержки. Каждый запрос рассматривается в каждом конкретном случае.
4 Политика отмены
Вы можете отменить подписку в любое время. После отмены вы сохраните доступ к платным функциям до конца текущего платежного цикла. Частичные возвраты не выдаются за неиспользованное время.
5. Платежные споры
If you believe a charge was made in error, please contact LoyalCX support to begin initiating a payment dispute.
6. Изменения в данной политике
LoyalCX reserves the right to modify this Refund Policy at any time. Any changes will be posted on this page and take effect immediately.