Politica de rambursare
This Refund Policy explains when refunds may be issued for subscriptions and services purchased on our platform.
1. Abonament Achiziții
LoyalCX offers digital services that are delivered instantly upon purchase. Due to the nature of digital subscriptions, refunds are generally not provided once the service has been activated after an initial period of 7 days.
2. Perioada de probă
Dacă se oferă un proces gratuit, utilizatorii sunt încurajați să evalueze platforma înainte de a se actualiza la un plan plătit. Taxele efectuate după perioada de probă nu sunt rambursabile.
3. Cazuri excepţionale
Rambursările pot fi luate în considerare în circumstanțe excepționale, cum ar fi aspecte tehnice care împiedică accesul la caracteristicile esențiale și nu pot fi rezolvate de echipa noastră de sprijin. Fiecare cerere este revizuită de la caz la caz.
4. Politica de anulare
Puteți anula abonamentul în orice moment. La anulare, veți păstra accesul la caracteristicile plătite până la sfârșitul ciclului curent de facturare. Nu se eliberează restituiri parţiale pentru timpul neutilizat.
5. Dispute de plată
If you believe a charge was made in error, please contact LoyalCX support to begin initiating a payment dispute.
6. Modificări ale acestei politici
LoyalCX reserves the right to modify this Refund Policy at any time. Any changes will be posted on this page and take effect immediately.