Política de reembolso
This Refund Policy explains when refunds may be issued for subscriptions and services purchased on our platform.
1. Compras de assinaturas
LoyalCX offers digital services that are delivered instantly upon purchase. Due to the nature of digital subscriptions, refunds are generally not provided once the service has been activated after an initial period of 7 days.
2. Períodos de prova
Se for oferecida uma versão gratuita, os utilizadores são incentivados a avaliar a plataforma antes de atualizar para um plano pago.
3. Caso excepcional
Os reembolsos podem ser considerados em circunstâncias excepcionais, como problemas técnicos que impedem o acesso a recursos essenciais e não podem ser resolvidos pela nossa equipa de apoio.
4. Política de cancelamento
O subscrição pode ser cancelada a qualquer momento, e após a cancelamento, você manterá acesso a recursos pagos até o final do ciclo de faturamento atual.
5. Disputas de pagamento
If you believe a charge was made in error, please contact LoyalCX support to begin initiating a payment dispute.
6. Mudanças nesta Política
LoyalCX reserves the right to modify this Refund Policy at any time. Any changes will be posted on this page and take effect immediately.