Polityka refundacji
This Refund Policy explains when refunds may be issued for subscriptions and services purchased on our platform.
1. Zakup subskrypcji
LoyalCX offers digital services that are delivered instantly upon purchase. Due to the nature of digital subscriptions, refunds are generally not provided once the service has been activated after an initial period of 7 days.
2. Okresy próbne
W przypadku oferowania bezpłatnego procesu, użytkownicy są zachęcani do oceny platformy przed uaktualnieniem do płatnego planu. Opłaty pobierane po okresie próbnym nie podlegają zwrotowi.
3. Przypadki wyjątkowe
Refundacje mogą być rozpatrywane w wyjątkowych okolicznościach, takich jak kwestie techniczne, które uniemożliwiają dostęp do podstawowych funkcji i nie mogą zostać rozwiązane przez nasz zespół wsparcia. Każdy wniosek jest rozpatrywany indywidualnie.
4. Polityka anulowania
Możesz anulować subskrypcję w każdej chwili. Po anulowaniu, zachowasz dostęp do płatnych funkcji do końca bieżącego cyklu rozliczeń. Nie wydaje się częściowych refundacji na niewykorzystany czas.
5. Spory płatnicze
If you believe a charge was made in error, please contact LoyalCX support to begin initiating a payment dispute.
6. Zmiany w niniejszej polityce
LoyalCX reserves the right to modify this Refund Policy at any time. Any changes will be posted on this page and take effect immediately.