Restitutiebeleid
This Refund Policy explains when refunds may be issued for subscriptions and services purchased on our platform.
1. Abonnement Aankopen
LoyalCX offers digital services that are delivered instantly upon purchase. Due to the nature of digital subscriptions, refunds are generally not provided once the service has been activated after an initial period of 7 days.
2. Proefperiodes
Als een gratis proefversie wordt aangeboden, gebruikers worden aangemoedigd om het platform te evalueren voordat upgraden naar een betaald plan. Kosten na de proefperiode worden niet gerestitueerd.
3. Uitzonderlijke gevallen
Restitutie kan in uitzonderlijke omstandigheden worden overwogen, zoals technische kwesties die toegang tot kernfuncties verhinderen en niet door ons ondersteuningsteam kunnen worden opgelost. Elk verzoek wordt per geval beoordeeld.
4. Annuleringsbeleid
U kunt uw abonnement te allen tijde annuleren. Bij annulering behoudt u toegang tot betaalde functies tot het einde van de huidige facturatiecyclus. Voor ongebruikte tijd worden geen gedeeltelijke restituties verleend.
5. Betalingsgeschillen
If you believe a charge was made in error, please contact LoyalCX support to begin initiating a payment dispute.
6. Wijzigingen in dit beleid
LoyalCX reserves the right to modify this Refund Policy at any time. Any changes will be posted on this page and take effect immediately.