Kebijakan Pengembalian Uang
This Refund Policy explains when refunds may be issued for subscriptions and services purchased on our platform.
1. Pembelian Berlangganan
LoyalCX offers digital services that are delivered instantly upon purchase. Due to the nature of digital subscriptions, refunds are generally not provided once the service has been activated after an initial period of 7 days.
2. Periode Cobaan
Jika pengadilan bebas ditawarkan, pengguna dianjurkan untuk mengevaluasi platform sebelum meningkatkan ke rencana yang dibayar. Caj yang dibuat setelah masa percobaan tidak dapat dikembalikan.
3. Kasus Luar Negeri
Uang recunds dapat dipertimbangkan dalam keadaan yang luar biasa, seperti masalah teknis yang mencegah akses ke fitur inti dan tidak dapat diselesaikan oleh tim pendukung kita. Setiap permintaan ditinjau berdasarkan kasus.
Kebijakan Pembatalan Beban 4
Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja. Setelah pembatalan, Anda akan mempertahankan akses ke fitur berbayar sampai akhir siklus tagihan saat ini. Tidak ada pengembalian sebagian yang dikeluarkan untuk waktu yang tidak digunakan.
5. Kecamatan Pembayaran Pajak
If you believe a charge was made in error, please contact LoyalCX support to begin initiating a payment dispute.
6. Perubahan atas Kebijakan Ini
LoyalCX reserves the right to modify this Refund Policy at any time. Any changes will be posted on this page and take effect immediately.