返金ポリシー
This Refund Policy explains when refunds may be issued for subscriptions and services purchased on our platform.
1. サブスクリプション購入
LoyalCX offers digital services that are delivered instantly upon purchase. Due to the nature of digital subscriptions, refunds are generally not provided once the service has been activated after an initial period of 7 days.
2. 試験期間
無料トライアルが提供される場合は、有料プランにアップグレードする前にプラットフォームを評価することをお勧めします。 トライアル期間終了後の料金は返金不可となります.
3. 例外的な場合
払い戻しは、コア機能へのアクセスを防止し、サポートチームによって解決できない技術的な問題など、例外的な状況で検討することができます。 各々は、ケースバイケースベースでリクエストされます.
4. キャンセルポリシー
サブスクリプションをいつでもキャンセルできます。 キャンセルすると、現在の請求サイクルの終了まで、有料の機能にアクセスできます。 未使用時間に部分的な払い戻しはありません.
5. 支払争訟
If you believe a charge was made in error, please contact LoyalCX support to begin initiating a payment dispute.
6. 本方針の変更
LoyalCX reserves the right to modify this Refund Policy at any time. Any changes will be posted on this page and take effect immediately.