Politica di rimborso
This Refund Policy explains when refunds may be issued for subscriptions and services purchased on our platform.
1. Abbonamento acquisti
LoyalCX offers digital services that are delivered instantly upon purchase. Due to the nature of digital subscriptions, refunds are generally not provided once the service has been activated after an initial period of 7 days.
2. Periodo di prova
Se viene offerta una prova gratuita, gli utenti sono incoraggiati a valutare la piattaforma prima di aggiornare a un piano pagato. Le spese effettuate dopo il periodo di prova non sono rimborsabili.
3. Casi eccezionali
I rimborsi possono essere considerati in circostanze eccezionali, come problemi tecnici che impediscono l'accesso alle funzioni principali e non possono essere risolti dal nostro team di supporto. Ogni richiesta viene esaminata caso per caso.
4. Politica di cancellazione
Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento. Dopo la cancellazione, si manterrà l'accesso alle funzionalità pagate fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente. Non vengono emessi rimborsi parziali per il tempo inutilizzato.
5. Controversie di pagamento
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6. Modifiche alla presente informativa
LoyalCX reserves the right to modify this Refund Policy at any time. Any changes will be posted on this page and take effect immediately.