Kebijakan Pengembalian
This Refund Policy explains when refunds may be issued for subscriptions and services purchased on our platform.
Pembelian berlangganan
LoyalCX offers digital services that are delivered instantly upon purchase. Due to the nature of digital subscriptions, refunds are generally not provided once the service has been activated after an initial period of 7 days.
Periode Pengadilan
Jika percobaan gratis ditawarkan, pengguna didorong untuk mengevaluasi platform sebelum meningkatkan ke rencana dibayar. Tuntutan dibuat setelah masa percobaan tidak dapat dikembalikan.
Kasus Luar Biasa
Pengembalian dana dapat dipertimbangkan dalam keadaan yang luar biasa, seperti masalah teknis yang mencegah akses ke fitur inti dan tidak dapat diselesaikan oleh tim pendukung kami. Setiap permintaan diulas berdasarkan kasus.
Kebijakan pembatalan
Anda dapat membatalkan langganan Anda setiap saat. Setelah pembatalan, Anda akan mempertahankan akses ke fitur yang dibayar sampai akhir siklus penagihan saat ini. Tidak ada dana parsial dikeluarkan untuk waktu yang tidak digunakan.
5, Pembayaran
If you believe a charge was made in error, please contact LoyalCX support to begin initiating a payment dispute.
Perubahan Kebijakan ini
LoyalCX reserves the right to modify this Refund Policy at any time. Any changes will be posted on this page and take effect immediately.