Visszatérítési politika
This Refund Policy explains when refunds may be issued for subscriptions and services purchased on our platform.
1. Előfizetés Vásárlások
LoyalCX offers digital services that are delivered instantly upon purchase. Due to the nature of digital subscriptions, refunds are generally not provided once the service has been activated after an initial period of 7 days.
2. Vizsgálati időszakok
Ha ingyenes tárgyalást ajánlanak, a felhasználókat arra ösztönzik, hogy a platformot egy fizetett tervre történő korszerűsítés előtt értékeljék. A próbaidő utáni díjak nem téríthetők vissza.
3. Kivételes esetek
A visszatérítések kivételes körülmények között is mérlegelhetők, például olyan technikai kérdések esetében, amelyek megakadályozzák az alapvető elemekhez való hozzáférést, és amelyeket támogató csapatunk nem tud megoldani. Minden kérelmet eseti alapon felülvizsgálunk.
4. Lemondási politika
Bármikor lemondhatja az előfizetést. A lemondás után az aktuális számlázási ciklus végéig megőrzi a hozzáférést a fizetett funkciókhoz. A fel nem használt időre nem adnak ki részleges visszatérítést.
5. Fizetési viták
If you believe a charge was made in error, please contact LoyalCX support to begin initiating a payment dispute.
6. Változások ebben a politikában
LoyalCX reserves the right to modify this Refund Policy at any time. Any changes will be posted on this page and take effect immediately.