מדיניות ההחזר
This Refund Policy explains when refunds may be issued for subscriptions and services purchased on our platform.
1. רכישת מנוי
LoyalCX offers digital services that are delivered instantly upon purchase. Due to the nature of digital subscriptions, refunds are generally not provided once the service has been activated after an initial period of 7 days.
2 תקופת משפט
אם מוצע ניסיון חינם, משתמשים מעודדים להעריך את הפלטפורמה לפני שדרוג לתכנית בתשלום. תביעות שבוצעו לאחר תקופת המשפט אינן ניתנות להחזרה.
3 מקרים חריגים
החזרים עשויים להיחשב בנסיבות יוצאות דופן, כגון נושאים טכניים המונעים גישה לתכונות הליבה ולא ניתן לפתור על ידי צוות התמיכה שלנו. כל בקשה נבדקת על בסיס מקרה-במחיר.
מדיניות ביטול
תוכל לבטל את המנוי שלך בכל עת. עם ביטול, תוכל לשמור על גישה לתכונות בתשלום עד סוף מחזור החיוב הנוכחי. לא ניתן החזר חלקי לזמן לא מנוצל.
5.סכסוכים בתשלום
If you believe a charge was made in error, please contact LoyalCX support to begin initiating a payment dispute.
6 שינויים במדיניות זו
LoyalCX reserves the right to modify this Refund Policy at any time. Any changes will be posted on this page and take effect immediately.