Rückerstattungsrichtlinie
This Refund Policy explains when refunds may be issued for subscriptions and services purchased on our platform.
1. Abonnementkäufe
LoyalCX offers digital services that are delivered instantly upon purchase. Due to the nature of digital subscriptions, refunds are generally not provided once the service has been activated after an initial period of 7 days.
2. Probezeiträume
Wenn eine kostenlose Testversion angeboten wird, werden Benutzer aufgefordert, die Plattform zu testen, bevor sie auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden.
3. Ausnahmefälle
In Ausnahmefällen können Rückerstattungen in Betracht gezogen werden, beispielsweise bei technischen Problemen, die den Zugriff auf Kernfunktionen verhindern und von unserem Support-Team nicht gelöst werden können.
4. Stornierungsbedingungen
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen.
5. Zahlungsstreitigkeiten
If you believe a charge was made in error, please contact LoyalCX support to begin initiating a payment dispute.
6. Änderungen dieser Richtlinie
LoyalCX reserves the right to modify this Refund Policy at any time. Any changes will be posted on this page and take effect immediately.