Политика за възстановяване на средствата
This Refund Policy explains when refunds may be issued for subscriptions and services purchased on our platform.
1. Купуване на абонаменти
LoyalCX offers digital services that are delivered instantly upon purchase. Due to the nature of digital subscriptions, refunds are generally not provided once the service has been activated after an initial period of 7 days.
2. Пробни периоди
Ако се предлага безплатна пробна версия, потребителите се насърчават да оценят платформата преди да преминат към платен план.
3. Изключителни случаи
Възстановяването на средства може да се обмисли при изключителни обстоятелства, като например технически проблеми, които пречат на достъпа до основните функции и които не могат да бъдат решени от нашия екип за поддръжка.
4. Политика за отмяна
Можете да отмените абонамента си по всяко време. При отмяна ще запазите достъп до платени функции до края на текущия цикъл на фактуриране.
5. Спорове за плащане
If you believe a charge was made in error, please contact LoyalCX support to begin initiating a payment dispute.
6. Промени в тази политика
LoyalCX reserves the right to modify this Refund Policy at any time. Any changes will be posted on this page and take effect immediately.